Widget de chat para tu web
Una línea de código. Funciona en cualquier sitio, framework o CMS. Aparece en la esquina, responde en segundos.
React · Vue · WordPress · Shopify · custom
Soporte con IA · v3 · 2026
Soporte que responde solo, y aprende de tus docs.
Hoply entrena un asistente con tu documentación, lo integra como widget en tu web y deriva a tu equipo solo cuando hace falta.
★★★★★
4.9
14 días gratis — Sin tarjeta — Setup en 10 min
Confían en Hoply equipos de soporte de empresas como
Lumen
Northstar
Postworks
Halton & Reed
Forge
Particle
Maven
Crate
Lo que hace Hoply
Todo lo que tu soporte necesita.
Un asistente que entiende tu producto, responde en cualquier idioma y escala al equipo justo cuando hay que hacerlo.
AI entrenada con tus docs
Sube PDFs, conecta tu help center o crawlea tu sitio. Hoply indexa y reentrena automáticamente.
PDF · Notion · Markdown · URL · CSV
Inbox compartida
Tu equipo ve las conversaciones que escalan en una bandeja única. Asignación, notas internas, tags.
Multi-agente · Roles · Departamentos
Knowledge base pública
Convierte tus respuestas en artículos. Tus clientes resuelven solos lo más frecuente, tu equipo se libera.
SEO indexable · Multi-idioma · Sin código
CRM ligero integrado
Cada conversación se asocia al cliente. Histórico, datos del pedido, notas del equipo — todo en una vista.
Shopify · WooCommerce · API REST
Analytics que importan
Volumen, tasa de resolución, CSAT, tiempos. En tiempo real, exportable. Para entender de verdad qué pasa.
CSV · Webhooks · API tiempo real
73%
de consultas resueltas sin un humano
<3s
tiempo medio de respuesta
95
idiomas detectados automáticamente
24/7
sin pausas, sin turnos, sin vacaciones
Cómo funciona
Tres pasos. Diez minutos.
Conecta tu base de conocimiento, ajusta el tono y pega una línea de código. El bot ya está respondiendo.
01 · Conecta
Tu base de conocimiento
Sube PDFs, enlaza tu help center o conecta Notion. Indexamos y entrenamos en minutos.
Suelta archivos o elige una fuente
docs.pdf
faq.md
site.url
02 · Personaliza
Tono y comportamiento
Define la voz de la marca, las reglas de escalado y qué acciones puede ejecutar el bot.
Tono de vozCercano
Creatividad
Escalar si frustración
Permitir refunds
03 · Integra
Una línea de código
Pega el snippet en tu HTML. Funciona en cualquier sitio, framework o CMS.
<!-- En cualquier sitio --> <script id="chat-init" src="https://hoply.chat/…" ></script>
Lo que dicen los equipos
Soporte que escala sin contratar más gente.
Llevábamos años con un soporte que se rompía cada Black Friday. Conectamos Hoply en 48 horas y ahora resuelve 7 de cada 10 mensajes sin que nadie tenga que tocarlos.
SM
NORTHSTAR
Probamos cinco productos. Hoply fue el único que entendió nuestros docs sin que tuviéramos que reescribirlos. CSAT subió de 3.9 a 4.7 en dos meses.
DL
LUMEN
Nuestro equipo soporta clientes en 12 países. Hoply detecta el idioma y responde directamente. Nos ahorra un agente full-time por turno.
EM
H&R
Comparativa
Lo que cambia frente a lo de siempre.
Hoply
Soporte tradicional
Otros bots
Tiempo de respuesta
< 3s
4–12h
5–30s
Disponible 24/7
Parcial
Entrenado con tus docs
—
Limitado
Idiomas soportados
95
1–3
10–30
Escalado humano con contexto
—
Coste por consulta
< 0,01 €
4–12 €
0,30–2 €
Empezar es gratis
¿Listo para escalar tu soporte sin contratar?
14 días gratis con todas las funciones. Sin tarjeta. Setup en 10 minutos.
Sin tarjeta · Cancela cuando quieras